東森全球新連鎖事業

凡是努力工作的人，就有成功的機會。只有面對失敗，才能找到

成功。失敗是什麼?如何判斷是否自處於失敗境地?

a.是否處於一個全然陌生的環境?發現自己沒有專長、一無是處?

b.對於新到職的工作，是否感到不快樂或沒有期許?

c.對於自己在公司扮演的角色是否不滿意?

d.是否感覺不適合目前環境?

如果上面的答案，你都是負面的，那麼，可能你正處於失敗的角

落，面對這樣的情況，工作提不起勁，對工作沒有任何憧憬、一副可

有可無的樣子、對每件事都感到灰心失意，但又心焦如焚，做也不是

(因為錯誤使你怯步)，不做也不是(因為工作才能維持生計)的時候，就是失敗的行徑。面對失敗，什麼樣的心態是目前必須避免的?什麼

樣的情形是目前會遇到的?什麼樣的情緒該如何對付?你應該要有以

下的因應措施:

1.面對失敗的正確態度—學習:在人前必須與人和諧相處，在人後必須

積極充實自己。如果重大的失敗在眼前，不需獨自面對時:

a.挨罵前:最好主動招供。在上司未發現前，最好自己先知先覺、先招

供，如果上司先發現，而你又不知所以，那麼你會受到加倍的責罵。

如果在上司發現後，你馬上找到補救的辦法，火速改善，可能受到較

少的責罵，最好的方式，就是不要發生太大而無法彌補的過失，在受

責難之後，可以立刻彌補。

b.挨罵中:保持[挨罵可以讓人成長]的心態。何況事實真的是:[他花

錢，你受益]。得到工作的經驗，通常必須花費相當大的代價，挨罵

，也是一項課題，如何在此時表現出改過的誠意，以及有心擔任職務

的善意，確保有繼續合作的機會。

c.挨罵後:錯誤既然已經發生，在挨罵過後，努力彌補過失，將損失減

到最小，是對事件負責的態度，不論挨罵後的心情如何，盡力去挽救，

減少自責的時間，以求敗部復活。

d.不論結果如何，都不要陷入沮喪當中，要從事件當中走出來，工作

依舊持續進行著，收拾心情，積極面對下一件事。不管用什麼方法，

記取這一次的經驗，不再犯同樣的錯，才是對工作負責任的態度。

2.面對失敗的正確態度—反省:在整個事件過後，最重要的是反省，不

管事情的大小，都必須重視養成負責任的態度。

a.省思事件的經過:儘可能的回想，把一切的細節想一遍，並且一一記

錄下來，以便對照，不再發生類似事件。

b.彌補的方式:用時間換取機會反敗為勝，在犯錯之後，馬上找到改善

方法，避免再發生疏失，用更加細心的態度來面對，不以[煩]為忤。

c.以後類似事件的處理:不管是靠腦神經的記憶、筆記的紀錄，無論如

何也要記下來，不再犯同樣的錯。

3.總而言之:自己要對自己的行為負責，千萬不要因為一次的失敗，長

期處於失意當中，有四個心態必須持續保有:

a.愈挫愈勇:在職場裡，只有不斷地接受磨練，才能更有實力，不怕一

時的失敗，找到改善的良方，不管到哪都能生存。

b.樂觀積極:相信只要勇於行動，努力實踐，保持著[謀事在人，成事

在天]的積極態度，努力去完成工作，等待時機來臨，成功一定是你

的。

c.學習反省:不斷地在工作中磨練，學習經驗，努力反省，才能在工作

中一次比一次進步。

d.鑑往知來:觀察前人或旁人的經驗，記取教訓，不走太多的冤枉路。

總結:不要因為一次的失敗，長期處於失意當中，要愈挫愈勇才能否

極泰來。努力學習、反省，能夠鑑往知來，才能回到勝利的位置。

文章來源:網路

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